1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues via le site www.amarante.green, édité par la société AMARANTE.

2. Produits

AMARANTE propose des décorations intérieures en plantes stabilisées.
Les photographies sont non contractuelles mais représentatives.
Les produits ne nécessitent aucun entretien ni arrosage.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation finale de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
AMARANTE se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement, suspicion de fraude ou litige avec un client.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Carte bancaire

• Apple Pay

• Google Pay

• Link by Stripe

Les paiements sont sécurisés par notre fournisseur de services de paiement (Stripe).

6. Livraison

Les produits sont livrés en France métropolitaine uniquement.
Délais indicatifs : 3 à 7 jours ouvrés selon la zone et le transporteur.
En cas de retard, AMARANTE informera le client.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

8. Retour & remboursement

Voir page complète « Politique de retour ».
Les retours doivent être effectués dans l’état d’origine, non utilisés et dans leur emballage.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.
Le remboursement intervient sous 14 jours après réception.

9. Garanties légales

Le client bénéficie :

• de la garantie légale de conformité

• de la garantie contre les vices cachés

AMARANTE remplacera ou remboursera tout produit défectueux.

10. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la « Politique de Confidentialité ».

11. Médiation

En cas de litige, le client peut saisir :
Le Médiateur de la Consommation (modèle générique)
Conformément à l'article L612-1 du Code de la Consommation.

12. Juridiction compétente

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.